В Приангарье ввели дополнительные рабочие места для операторов «122»

Иркутская область, НИА-Байкал — В Иркутской области на базе центра «Мой бизнес» организовали дополнительные рабочие места для операторов «122». Теперь ежедневно там работают 30 операторов.

Работу сотрудников накануне проверил Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев. Глава региона поручил увеличить количество рабочих мест до 50.

«Видим, что после объявления частичной мобилизации число звонков на линию резко возросло. Необходимо увеличить количество рабочих мест до 50. Многие вопросы носят индивидуальный характер. Решения по некоторым мы должны рассматривать на призывной комиссии. Внимательно будем отслеживать работу военкоматов», – рассказал Игорь Кобзев.

Ежедневно на «горячую линия» по обращениям граждан поступает 2500 звонков. 90% звонков – по мобилизации. Граждане спрашивают адреса военкоматов, уточняют о возрастных ограничениях, кредитных обязательствах, мобилизации военных пенсионеров, бронировании от предприятий, сохранении рабочих мест, сообщает пресс-служба областного Правительства.

Единый контакт-центр Иркутской области работает круглосуточно, в три смены. В первую и вторую смены работают сотрудники подведомственных медицинских организаций, в третью – представители организации «Безопасный регион».

В центре есть два юриста военного комиссариата, они консультируют по индивидуальным вопросам и занимаются актуализацией информации, рассказал исполняющий обязанности министра здравоохранения Алексей Шелехов.

Замминистра цифрового развития и связи – начальник управления развития информационных технологий Владимир Лойчиц добавил, что МФЦ создал единую базу знаний для операторов «122» в соответствии с федеральным законодательством. База содержит ответы на 145 вопросов.

Мы в популярных социальных сетях