Решить вопросы записи на прием к врачу жителям Иркутской области помогает Платформа обратной связи

Иркутская область, НИА-Байкал – Наибольшее число обращений от жителей Иркутской области на Платформу обратной связи (ПОС) связано с вопросами здравоохранения.

По информации министерства цифрового развития и связи Иркутской области, за первые три месяца 2025 года через ПОС по медицинской тематике поступило более 7300 обращений, по электронной записи на прием к врачу – свыше 2250.
По данным управления Губернатора и Правительства Иркутской области по социальным коммуникациям и обратной связи с населением, несколько из последних положительно решенных вопросов связано с обращениями из Ангарска.
«С января не могу записаться на прием к двум врачам: терапевту и хирургу. Нужно пройти обследование для проведения операции. То врача нет, то талонов, то запись закрыта до конца месяца», – написал один из заявителей.
Через несколько дней ангарчанин получил ответ о том, что он записан на прием к врачу, в ходе которого будет уточнена необходимость дальнейшего обследования и оперативного лечения. Пациент медицинского учреждения оценил обратную связь на пять баллов, сообщает пресс-служба Правительства региона.
Еще один житель Ангарска сообщил через ПОС о невозможности в течение нескольких дней записаться к лор-врачу. В кратчайшие сроки его уведомили о том, когда, во сколько и в какой кабинет нужно прийти для получения медицинской консультации. Взаимодействие через ПОС заявитель оценил на высший балл.
Напомним, Платформа обратной связи создана по поручению Президента России Владимира Путина и действует в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
ПОС работает во взаимодействии с порталом «Госуслуги»: https://pos.gosuslugi.ru/landing/. Перейти на платформу также можно через госпаблики – официальные страницы органов власти в социальных сетях, где размещены виджеты «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение». В частности, это можно сделать через госпаблик Правительства Иркутской области ВКонтакте: https://vk.com/irkutskgov

Мы в популярных социальных сетях